FAQ – Questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les bijoux Belluccia, la livraison et les retours.
Les bijoux
En quelle matière sont vos bijoux ?
La grande majorité de nos bijoux sont en acier inoxydable, en finition dorée ou argentée. Certains modèles associent l'acier à d'autres matières (perles en résine, pierres naturelles, cordon…) : la composition exacte est indiquée sur chaque fiche produit.
Peut-on se doucher et se baigner avec des bijoux en acier inoxydable ?
Oui. Nos bijoux en acier inoxydable ne noircissent pas : vous pouvez les garder sous la douche, à la piscine ou à la mer. Pour qu'ils gardent leur éclat le plus longtemps possible, suivez nos conseils dans le guide d'entretien des bijoux.
Comment choisir la taille de ma bague ?
La plupart de nos bagues sont ajustables et s'adaptent à toutes les tailles de doigts. C'est précisé sur la fiche de chaque modèle.
Vos modèles sont-ils réassortés ?
Nos bijoux sont proposés en quantité limitée. Découvrez les dernières pièces arrivées dans nos nouveautés.
Commande et livraison
En combien de temps ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h depuis la Haute-Corse.
Où livrez-vous et à quel prix ?
Nous livrons en France (Corse comprise), en Belgique, au Luxembourg, au Danemark, en Guadeloupe, en Martinique, en Guyane et à La Réunion. En France, la livraison en point relais Mondial Relay coûte 4,50 € et la livraison à domicile 8,00 €. Tous les tarifs sont dans notre politique d'expédition.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement est sécurisé par carte bancaire, Apple Pay, PayPal et Klarna.
Puis-je offrir un bijou ?
Bien sûr. Si vous hésitez, la carte cadeau Belluccia permet à la personne de choisir elle-même ses bijoux et ses sacs.
Retours
Puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour, en nous écrivant à contact.bellucciashop@gmail.com. Toutes les conditions sont dans notre politique de remboursement.
Contact
Comment vous contacter ?
Par e-mail à contact.bellucciashop@gmail.com, ou sur Instagram et TikTok.